私たち医療者は，正しい診断を行い適切な治療を提供するために膨大な知識を学んできました。患者さんの命やその家族の生活への責任を果たすために知識を蓄え，最善の行動ができるよう努力してきたはずです。そして今も日々アップデートを続けていることと思います。

　一方で，組織運営や経営についてはどうでしょうか。病院や診療所の管理職や経営にかかわる立場になっても，それらを体系的に学ぶ機会はほとんど存在せず，自ら探しにいかなければなりません。そのため多くの管理者や経営者は，経験を積みながら試行錯誤で対応していることでしょう。もちろん経験から学ぶことはたくさんあります。しかし医学と同じように，ビジネスの「定石」を知ることは，効率よく，より良い意思決定につながります。そうした経営学の定石を学べるのが，最近医療者でも進学する方が増えているMBA課程です。今回は，私がMBA課程へ進学した際の経験も紹介をしながら，医療者が経営学を学ぶ意味について考えていきたいと思います。

医学と同様，経営も人の人生に直接かかわる

　毎日の診療も忙しい中で経営学を学んで何になるのか。お金儲けをしようとしていると思われるのは本意ではありません。そんな時間があるなら本業である医療の勉強に時間を使うべきだと考える方もいるでしょう。そうした感覚を持つことも自然なことだと感じます。ここで，私がMBA課程で受けた講義の中で印象に残っている言葉を紹介したいと思います。「良い経営者は従業員とその家族を幸せにする。悪い経営者は従業員とその家族を不幸にする」。経営というと利益や戦略の話を想像しがちでしたが，この言葉を聞いた時，経営の影響はもっと直接的に人の人生にかかわるものなのだと実感しました。実際に，次のような問題が皆さんの周りで起きていないでしょうか。

問題①　外来患者数が減少傾向にあるため，頭痛外来を新しく立ち上げてSNSでの広報を強化したが，思うように患者は増えない。

問題②　外来の待ち時間が長いので予約制を導入したら，予約外の患者の待ち時間が長くなってしまい既存の患者が離れた。

問題③　時代の変化にも対応した素晴らしい理念を掲げているのに，従業員になかなか伝わらず，思うように動いてもらえない。

　もちろん経営学を学んだからといって，これらの問題を全て解決できるわけではありません。医療の現場同様に，経営にまつわる問題の多くに正解はなく，どの経営者や管理者もその場の状況に応じて思考を巡らせ，より良い答えを見つけようと行動しています。

　ではMBA課程では何を学ぶのか。経営をするために必要な資源であるヒト・モノ・カネの3領域について，ビジネスの世界で定石と言われている考え方を体系的に学ぶのです。定石とは，医学で言うならば研修医が意識障害...