看護のアジェンダ
[第214回] 「行いてその責をとる」
連載 井部俊子
2022.10.31 週刊医学界新聞(看護号):第3491号より
会せず
会して議せず
議して決せず
決して行わず
行いてその責をとらず
聖路加国際大学教育センター主催の看護管理塾第4章「効果的な会議」のセッションで,今年も登場した「会議五悪」といわれる名言である。
「会議五悪」に学ぶ効果的な会議の条件
「会せず」とはメンバーがきちんと集まらないことを指している。参加する/しないの問題だけでなく,会議に遅れてくるなど定刻通りに始まらない状態である。会議が開催される場所がわからなかったり,開催時刻が変更になったりすると生じやすい。会議室に近いところにいる人が,会議に遅刻しやすい傾向がある。そもそも,どの会議に誰をメンバーとするかは組織の意思が働く。
「会して議せず」とは,メンバーがきちんと集まっているのに議論が交わされない状態を表す。上司からの一方的な伝達や,現状報告だけで終わってしまう「報告会」などが当てはまる。一方的な伝達や報告,資料の説明などはできるだけ事前にやっておきたいものである(が,しかし,なかなかできない)。会議をやるには集まっているメンバーの人件費などのコストが発生しているわけであるから,もっと生産性のある仕事をしたほうがよいということになる。
「議して決せず」とは,議論は行われるものの,最も大切な「結論」を出さないで会議を終わらせてしまうことである。ただ会話をして終わるのではなく,会議の最後には必ず結論を出し,どのような行動をするのかを明確にすることが必要不可欠とされる。これらをきちんと記録に残す書記の役割はきわめて重要である。議事録の取り方で書記の「概念化力」がわかる。
「決して行わず(実行せず)」とは,せっかく出した結論なのに実行しないまま進展しないことを表す。なぜ出した結論をすぐに実行しないかというと,日々の業務に追われて新しいことをやる余裕がない,実行するのを人任せにしている,期限が決められていないといった理由が考えられる。これらを防ぐには,誰が,いつまでに,何をどうやってやるかを「結論
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