内藤　「発問」とは，教員から行う教育的な意図を持った問いかけのことを指します。興味をかき立てる，今の気持ちを整理させる，発想を広げるなど，学生に考えを深めさせるのに効果的なスキルです。コーチングや1on1ミーティングなど，ビジネスの場で発問の活用が広がっていることから見ても，看護教育学分野のみならず世間的に「問いかけ」への注目は高まっていると言えるでしょう。しかしいざやってみると，問いをうまく投げかけられない方は多いのではないでしょうか。今回はそうした方々の悩みを解決できるようなヒントを共有できればと思います。

コロナ禍のオンライン授業で気づいた「応答」の重要性

内藤　まず，教育学分野の専門家である高橋平徳先生より，「発問」の効果についてご説明いただけますか。

高橋平　学生に対し，「見るべき視点」と「考える枠組み」を示すガイドの役割を果たすのが発問です。また，自分の頭で考えるきっかけを提供することで，学生の学び続ける姿勢の形成にもつながります。「導入」「展開」「まとめ」という授業や活動の展開に合わせて6種類の発問があり，授業や活動のスムーズなマネジメントにも有効です。

内藤　なるほど。ですが，発問だけでは授業を円滑に進めることはできませんよね。

高橋平　ええ。発問に対する学生の返答を受け止め，それに対して反応を返す「応答」も求められます。自分の発言に対して相手から反応がないことがいかに不安か，コロナ禍でオンライン授業を体験して思い知りましたよね。カメラがオフの状態では，自分の話を学生がどう受け止めているのか，そもそも聞いているのかさえわかりません。

内藤　同感です。看護学校で学生に教えられている高橋聖子先生も，同じ経験をお持ちですか。

高橋聖　そうですね。人前で話すことにある程度慣れている私たちでもここまでつらいのですから，誤答などへの不安から周囲の反応に敏感になっている学生にとってはなおさらのはずです。

高橋平　そんな学生の不安を軽減し，積極的な学びにつなげるために応答が必要なのです。応答は「待つ」「聴く」「確かめる」「返す」の4要素から構成されており，どれが欠けてもいけません（表）。

内藤　応答の際は，学生その人自身を認める「承認」の姿勢を大事にしなければなりませんね。教員からの発問に対して，学生は頑張って返答しています。ですから問いに対する正誤は関係なく，返答に至った考え方や努力，答えてくれたこと自体を認めましょう。応答があると，内発的学習意欲の源とされる「身近な人から大事にされている，認められている」という他者受容感が満たされます。「誰かの役に立てた」という自己有用感，「一生懸命考えて発表して良かった」という達成感にもつながります。そこから心理的安全性が形成されることで，教員と学生の間の関係性も構築されます。

高橋平　もし応答がないと，「考えが間違っていたのだ」と勘違いしたり，「意見が流されている」と徒労感を覚えたりします。また反応を返す際，期待した答えと違ったから，とため息をついたり，いきなり間違いを指摘したりしてはいけません。学生が拒否されたと瞬時に感じ取り，萎縮してしまうからです。そうなると，考えること自体に嫌気が差したり，良い気づきや学びであっても答えられなくなることがあります。

内藤　発問は1度だけで終わるものではなく，指導者の発問→学生の返答→返答に対しての指導者の応答→必要があれば再度発問，と循環するものです（図）。この循環の中で学生の考えは深められていきます。しかし応答がないと，次の発問に対して答えるモチベーションがなくなるため，この循環が切れてしまう。ですから重要なのは，発問と応答をセットで活用することですね。

予想外の返答は学生のニーズをとらえるチャンス

内藤　周りの先生方から「学生から期待した答えが返ってこない」との悩みをよく聞きます。ですが特定の答えを学生に期待するのは，「承認」の姿勢からは外れているように思います。

高橋聖　看護教員の誰もが一度は経験している悩みでしょう。こんな時は「自分が思い描いた通りの授業を展開しなければならない」と思い込んでいないか，一度立ち止まって考えてみてください。もし理想的な授業の実現が最優先になっているとしたら，本来めざすべき学生中心の授業ができていないということです。

内藤　「学生をきちんと育てなければいけない」というプレッシャーが，理想の授業を追い求める一因になっているのかもしれません。けれども重要なのは，教員が何を教えたかではなく，学生が何を学べたかです。臨床看護において患者の立場に立つことが大切なのと同じで，授業においても学生の立場に立つことが大切。「Aを知りたい」「Bに困っている」という学生のニーズをくみ取り，それに応えられる授業をしたいですよね。

高橋平　そう考えると，むしろ予想外の答えが返ってきた時こそ，学生のニーズをとらえるチャンスです。例えば，似た間違いが頻発している時は，そこが学生にとってわかりにくい部分だということ。発問の仕方や資料の内容を修正したり，もう一度説明しなおしたりする必要があります。この気づきは，言わば学生からのフィードバックです。

内藤　理想にがんじがらめになると，教員も学生も次第に疲弊します。学生側だけでなく「教員側」の心理的安全性も確保して，肩の力を抜いて授業ができるといいですね。発問と応答の循環の中で，学生と共に授業をアップデートしていくことが大切ではないでしょうか。

高橋平　そうですね。学生のニーズをとらえた授業の秘訣は，教える側と教えられる側がフラットな関係性の中で対話し，育て合う，成長し合う姿勢なのかもしれません。

どんなキャラクターの教員でも発問と応答はできる

内藤　先ほど「予想外の答えが返ってきた時こそ，学生のニーズをとらえるチャンス」と話題に上がりました。しかし，予想だにしなかった答えに面食らってしまい，応答できなかった経験をお持ちの先生も多いでしょう。つまり，学生の返答にその場で対応するアドリブ力が求められるのです。

　聖子先生は日々発問と応答を駆使して学生に向き合う，言わば実践のプロフェッショナルです。ずばり応答のコツは何だと思いますか。

高橋聖　学生との対話を楽しむことです。実は私，明石家さんまさんのトークを参考にしています。相手を立てて，話を引き出すのがうまいですよね。どんな答えが返ってきても「なるほどな～」と一回相手の発言を受け止めて，次の問いにつなげる。まさに応答です。話を聞く時のリアクションからも「相手に興味がある」という気持ちがよく伝わってきます。

内藤　どんなゲストの話でも盛り上げられるのは，応答の力によるものということですね。

高橋聖　もちろん，全員が全員明石家さんまになれということではありません。大切なのは，どうすれば学生の学びを促進できるか考えて授業に臨むことです。「私のキャラクターでは発問と応答はできない」とのご意見をよくいただくのですが，どんな方でも発問と応答はできます。

高橋平　同感です。授業においての「聞き上手」「話し上手」は，ただ面白い話ができる，ということではありません。大切なことや考えてほしいことをいかに学生に伝えるか，学生の学びが深まる授業内容となるよう綿密に計画すること。学生が自らの頭で考えられるよう発問をすること。そして何より，どんな答えが返ってきても必ず応答する，という意識を持つこと。こういった心構えと行動があれば，どのようなキャラクターであっても，誠意を持って話してくれる，聞いてくれる教員だと学生に思ってもらえるのではないでしょうか。

高橋聖　「何を伝えたいか」という軸があってこそ，生徒のいかなる答えにも応答する力を発揮できるのだと思います。その軸をしっかり持って授業に臨めば，発問と応答は自ずと実践できるはずです。

対面授業ならではの「対話」で看護のスキルを生かす

内藤　コロナ禍以降，全国の看護学校でオンライン授業が普及しました。その一方で，改めて見直したいのは対面授業の価値です。対面授業のメリットは何だと考えていますか。

高橋聖　対面で行う授業の最大の強みは，学生が教員との対話の中で学びを深められる点です。知識を得るだけなら集まって授業をする必要はありません。教科書もありますし，今はわかりやすく短時間でまとめられた動画がYouTubeなどにたくさんありますから。発問と応答は対話のため，そしてその対話の基礎となる関係性構築のために必要なスキルでしょう。

高橋平　それに対面であれば，教員の問いに対する学生の反応を見て，臨機応変に対応できます。私の場合は，授業を進める中で学生の反応が悪いなと感じたら，その分野に関係する自分や知り合いの経験談を話すことが多いです。教科書は知識がよくまとまっていますが，初学者にとってはとっつきにくいことも多い。それが身近な人のエピソードと結びつくことで，理解しやすくなります。そして，エピソードを通じて自分事としてとらえられるようになれば，学ぶ目的・将来への役立て方といった「学ぶことのメリット」を感じるようになるのです。ひいては学習への意欲をかき立てることにもつながりますよ。

内藤　オンライン授業ではカメラ・マイクオンであっても，学生の反応は見えづらいですから，対面のメリットと言えますね。

　ほかにも，学生の「学びが起こるチャンス」にタイムリーにかかわれる点も強みと言えます。看護観などの答えのない問題は，ディスカッションや対話の中で育まれていくものです。学生の心・感情が揺さぶられているタイミングを見逃さずに効果的な発問ができれば，大きな学びにつながります。

高橋聖　何かにつまずいたり，考えさせられたりと良い体験をしている時の学生は，表情やレポートの内容，質問の量など，さまざまに変化が現れますよね。

内藤　ええ。良い体験をしていることに本人が気づいていない場合は「今すごく良いことをしたけれど，気づいている？」などと，すぐに問いかけたいです。後から言われても，学生はどんな出来事だったか覚えていません。「よくわからないけど褒められた」で終わってしまってはもったいない。

高橋平　教員は日ごろの対話・観察の中でその学生の普段の様子を把握しています。普段との違いに気づけるからこそ「学びが起こるチャンス」を見逃さないのですね。

高橋聖　学生が一番成長するのは，「ちょっとつまずいた上での成功経験」です。大きな失敗をすると立ち直れなくなってしまいますし，簡単すぎると力はつきません。今の力量を把握し，どんなことを任せたら成長できるかを見極めることが，教員の役割の大部分を占めると思います。

内藤　反応を見て臨機応変に対応する，普段との違いに目を配り学びのチャンスを見逃さない，力量を見極めて課題を設定する。これらは全て看護師の「観察力」が生かせるポイントです。観察力や相手に寄り添う力など，看護師としてのスキルを生かせるポイントが教育現場にはたくさんあります。看護教員の皆さんには，看護のスキルと発問・応答のスキルのどちらも発揮して，学生の力を伸ばす授業をしていってほしいですね。本日はありがとうございました。

（了）

---