（前回よりつづく）

　患者が意思や要望を伝えるために「ナースをコール」する手段として，古くから「ナースコール」が使われている。いつ頃からナースコールが登場したのかはよく知らないが，最近は飲食店で注文をするために店員をコールするにも“ナースコール”様のものが設置されている。

進化しているナースコールシステム

　最近は，単にナースを「コール」するだけでなく，さまざまな機能を兼備したナースコールに進化している^1）。ナースコールの種類によっては，患者が用件を選択して該当ボタンを押す。優先順位をあらかじめ設定しておくことで，ナースコールが優先順位を判断し通知順序や表示の大きさ，あるいは誰に通知するのかを判断することができる。ナースコールの「用件」がわかることにより，優先度別にナースコールの効率的な対応ができる。

　ナースコールと電子カルテシステムを連動させることで，院内情報の転記が不要となる。ベッドサイドの患者氏名の表示だけでなく，感染予防，転倒防止対策，安静度，その日のスケジュールなどと連動して表示され活用される。情報の更新にも対応し，伝達の間違いを防ぐことができる。また，ナースコールシステムから収集するデータをカスタマイズすることによって，①病棟別/時間帯ごとのナースコールの発呼回数，②呼び出し部屋・ベッド番号，③呼び出し種別集計（一般呼び出し，排泄コール，点滴コール，離床センサー，トイレ/浴室コール，緊急呼び出し），④応答時間，⑤病室に到達し，ナースコールを復旧するまでの時間（現場復帰時間）を収集することができる。

　ナースコールシステムは，患者が意思や要望を伝える手段である一方，看護師の業務量を測るツールの一つにもなっている。ナ