Twitterを利用した医療情報の発信へ

2010.10.25

Twitterを利用した医療情報の発信へ

グループワークの模様（中央が津田大介氏）

　YouTubeやFacebookなどのソーシャル・メディアが，ウェブ上における新しいコミュニケーション・ツールとして注目されている。中でも140文字以内で「つぶやき」を投稿するtwitter（ツイッター）は急速な広がりをみせており，全世界で 3700万人のユーザーが利用。医療分野においては，CDC（米国疾病予防管理センター）やASCO（米国臨床腫瘍学会）などのほか，日本でも厚労省がtwitterによる情報発信を始めたばかりだ。9月28日に東大（東京都文京区）で開催された「新メディア twitter（ツイッター）を利用した医療情報の発信とコミュニケーション」では，医療分野におけるソーシャル・メディアの可能性と課題について議論が行われた。

　『Twitter社会論』の著者でメディア・ジャーナリストの津田大介氏は，日本のtwitter利用者数が1000万人を突破し，mixiを超えたことを紹介。Twitterの基本原則として，①リアルタイム（即時コミュニケーション），②共感・協調，③リンク（人のつながりのムーブメント），④オープンなプロセス，を挙げ，これらが普及の後押しになったと分析した。また，音楽業界やラジオ番組などでの活用例を例示するとともに，医療での情報発信のあり方を考察した。その後，グラクソ・スミスクライン社から製薬企業の取り組み例の報告に続き，グループワークを開始。自らが製薬企業や公的機関などの立場だと想定し，twitterの活用方法やメリット・デメリットを検討した。ディスカッションの過程では，医療情報発信に際しての責任の在り方や情報の信頼性，「なりすまし」や「炎上」対策などが話題に上った。最後に，会を主催したNPO法人日本メディカルライター協会の理事長である大橋靖雄氏（東大）が，「米国のように，医療施設が適切に使えばtwitterは強力なツールとなり得る。また，学会を活性化させるツールにもなるのでは」と今後の展望を語った。

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