【視点】

聞こえない患者さんと
同じ目線に立てる医療者として

真島昭彦（「聴覚障害を持つ医療従事者の会」代表）

　医師，看護師，薬剤師など医療機関で働く人々の中に，聴覚障害を持つ人がいることをご存じでしょうか？　ほとんどの方は考えたこともないと思います。聞こえないと聴診器が使えないのではないか，機器アラームにはどう対応するのか，ナースコールは取れるのか，電話ができないのではないか，そもそも患者さんとコミュニケーションが取れるのか――。できないことばかりで仕事にならないはず，と思う方も少なくないのではないでしょうか。実は私も“聞こえない”薬剤師です。

　2001年6月に，薬剤師法などにあった「目が見えない者，耳が聞こえない者又は口がきけない者は（薬剤師の）免許を与えない」という条文が撤廃されました。ただし完全撤廃ではなく，「資格を与えないことができる」などの表現で，場合によって資格の剥奪を決めるという含みのある条文で，相対的撤廃と言えます。これは，「何々ができないからダメ」という発想が根本的にあることが問題です。できないのであれば，「ではどうしたらできるか」を考える人が増えれば，聞こえない医療従事者は働きやすくなります。

　一方，聞こえない立場としても，何が不便かを積極的に訴える必要があります。「会議では内容がわからないまま，結果だけを知らされる」「患者さんに話しかけられたときに気付かず，無視されたと誤解された」「何回も聞き直すのも気が引け，いい加減な返事をしてしまう」「勉強会では経済的理由で，手話通訳や要約筆記通訳を派遣してもらえない」。このほかにもいろいろ問題を抱えています。聴覚障害を持つ人にとって，見える情報は必須です。医療はチームプレーですから，お互い補い合う精神がほんの少しでもあればと思います。

　聞こえないことは決してマイナスではありません。患者さんの中には聞こえない方もたくさんいらっしゃいます。これらの患者さんの立場，不便さがよくわかるので，聞こえない医療従事者が対応したほうがスムーズに行く場合も多いことを経験上申し上げたいと思います。

　さて，私たちは2001年に「聴覚障害を持つ医療従事者の会」を設立しました。目的は職場環境の改善，会員同士の情報交換，医療系学生の支援と交流です。会員は北海道から沖縄まで59名が在籍しています。今までの活動は書籍出版，講演，学会での手話通訳派遣の働きかけ，機関誌発行などです。ホームページもぜひご覧ください。

真島昭彦 1985年昭和大薬学部卒。01年「聴覚障害を持つ医療従事者の会」を有志と設立し，聞こえない医療従事者の職場改善などを訴えている。08年より同会代表幹事を担当。会員共著の『医療現場で働く聞こえない人々』（現代書館）を出版。現在は薬局勤務をしている。