セミナーについて

お申し込み前のご確認事項

開催形態について

  • 会場開催
    • 直接会場にお越しいただき受講いたただく形態です。
  • ライブ配信（ウェビナー）
    • セミナーの生配信映像をご覧いただけます。チャットによる質疑応答にご参加いただけます。
    • PC・タブレット・スマートフォンいずれでもご参加可能です。
    • お申込みの前に、各セミナーの詳細ページより動作環境と視聴確認をお願いいたします。
    • 原則として収録された映像を一定期間視聴できるアーカイブ配信を実施しています。実施の有無や視聴期間は各セミナーページをご確認ください。
  • アーカイブ配信
    • 配信期間中にセミナー動画をオンラインでご覧いただけます（期間はセミナーごとに異なります）。
    • 期間中の視聴回数に制限はありませんが、同時視聴者が多数に及ぶ場合お待ちいただく可能性がございます。
    • お申込みの前に、各セミナーの詳細ページより動作環境と視聴確認をお願いいたします。

セミナーの収録・使用，個人情報のお取り扱いについて

  • 弊社はセミナーを収録し、収録した内容を商品または販促等のためウェブ上あるいは他のメディアで販売・公開・使用等をする場合がございます。セミナーのお申込をもって、収録および収録内容の使用にご同意いただいたものとみなします。なお、収録・使用にあたっては、ご参加の皆様のプライバシーに配慮いたします。
  • お申し込みの際にご登録いただいた個人情報につきましても、弊社のプライバシーポリシーに沿って適切に取り扱います。

お申し込み方法

医学書院のセミナーから、ご希望のセミナーをお選びください。
お申込み可能なセミナー詳細ページには、「このセミナーに申し込む」のボタンが表示されております。こちらのボタンからお申込みにお進みください。

  • お申込み締切日時を過ぎた場合や定員に達している場合は、受付終了となりボタンは表示されません。

お支払い方法

クレジットカードまたはコンビニ決済（現金）からお選びください（銀行振込・請求書は承っておりません）。
お客様都合でのキャンセル等の場合ご返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

  • クレジットカードでのお支払い
    • VISA / MASTER / JCB / AMEX のカードがご利用頂けます。
  • コンビニ決済（現金）でのお支払い
    • お支払い手続きは各コンビニで異なります。下記リンクをご覧ください。
    • お支払い期限はご注文日から15日以内となり、期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルされます。
    • コンビニでのお支払いは現金のみとなります。
  • クレジットカード決済・コンビニ決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する『PGマルチペイメントサービス』を利用しております。合計金額が30万円（税込）を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
  • 無料セミナーやクーポンご利用により無料となる場合、ご指定は不要となります。

お申込みの完了と受講票の送付について

  • クレジットカードでのお支払い
    • Webサイトからのお申込み・決済完了後に、お申込み完了メールと受講票メールをお送りします。
  • コンビニ決済（現金）でのお支払い
    • Webサイトからのお申込み完了後に、お支払いのご案内を記載したお申込み完了メールをお送りします。
    • セミナーのご参加には、お支払い完了後にお送りする受講票メールが必要です。
  • Webサイトからのお申込み完了から1営業日以内にメールが届かない場合は、おそれいりますが下記連絡先までお問い合わせください。
  • メールは受講終了まで保管いただくようお願いいたします。

オンラインセミナーの視聴について

  • 推奨視聴環境（デスクトップ）
    • Internet Explorer 11でもご視聴できますが非推奨となり、サポートの対象外となります（10以前はご視聴できません）。
  • 推奨視聴環境（モバイル／タブレット）
    • Android バージョン (Lollipop) 5.0以降
    • iOS バージョン 9.3.5以降
  • ライブ配信の視聴方法
    • 開催2日前までに受講票メールをお送りいたします。
    • メールに記載された視聴IDと視聴パスワードをセミナー視聴サイトにご入力してご視聴ください。配布資料がある場合は、視聴ページよりダウンロード可能です。
  • アーカイブ配信の視聴方法
    • 決済が完了しましたら自動返信にて受講票メールをお送りしております。
    • メールに記載された視聴IDと視聴パスワードをセミナー視聴サイトに入力してご視聴ください。配布資料がある場合は、視聴ページよりダウンロード可能です。一部のシリーズセミナーでは別途リストページをお送りいたしますので，同じ視聴パスワードを入力してご視聴ください。

セミナー受講料の領収書について

  • クレジットカードでのお支払い
  • コンビニ決済（現金）でのお支払い
    • コンビニ各社でのお支払いの際に発行されるレシート・受領書が領収書となります。マイページより発行いただくことはできませんので、予めご了承ください。

キャンセルについて

  • お申し込み後にキャンセルされる場合は、お手数ですが下記連絡先までお知らせください。なお、受講料のご返金はいたしかねます。
  • 自然災害等により開催が困難と判断した場合は、お申し込み時のアドレス宛てのメール，およびtwitterの弊社販売・PR部アカウント（@igs_pr_seminar）で前日までに告知を行い、後日受講料を全額ご返金いたします。なお、交通費および宿泊費等の弁済はいたしかねますので、ご了承ください。
  • 自然災害等に伴う交通障害でご参加いただけなくなった場合も、受講料を全額ご返金いたします。受講票と運休証明書をご用意のうえ、翌日以降にご連絡ください。

よくある質問

    オンラインセミナーは複数人で視聴できますか？

    各セミナーの注意事項をご覧ください。原則として1申込で1視聴者とさせていただいておりますが、セミナーによっては施設単位で共有いただけるものもございます。

    オンラインセミナーでは質疑応答は可能ですか？

    質疑応答の時間があるセミナーの場合、視聴画面でチャットによる質疑応答が可能です。お時間の関係ですべての質問にお答えできない場合がございますことを予めご了承ください。（質疑応答の時間がないセミナーもございます。）

    メールが届かない場合はどうしたらよいですか？

    セミナーに関するご連絡は医学書院IDへの登録アドレスにお送りしています。迷惑メールとして振り分けられていないかご確認ください。そのほか@igaku-shoin.co.jpからのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
    なお，医学書院IDに関するお問い合わせはこちらをご覧ください。
     

    映像や音声が途切れたりカクついたりします。

    配信障害があった場合はチャットでお知らせいたします。正常に配信されている場合には下記をお試しください。
    ・ほかのソフトウェアを閉じる
    ・ブラウザを再起動する
    ・デバイス（パソコン、スマートフォン）を再起動する
    ・ほかにインターネットを使っているデバイスを停止する
    改善しない場合は推奨動作環境を満たしているかご確認ください。

    映像は見えているが音が聞こえません。

    デバイスの音量をお確かめください。
    ・パソコンの場合は本体の音量をお確かめください。また、モニター・プロジェクタにつないでいる場合はそちらの音量もお確かめください。
    ・スマートフォン、タブレットの場合は本体の音量のほか、ワイヤレスイヤホンなどの音響機器とBluetooth接続している際に本体スピーカーが無効になっている場合がございますのでお確かめください。
     

    音が二重に聞こえます。

    ブラウザ（EdgeやChromeなど）が2重に起動していないかお確かめください。起動している場合は閉じるようお願いいたします。

セミナーに関するご連絡・お問い合わせ先

株式会社 医学書院 販売・PR部（セミナー担当）

E-mail：pr@igaku-shoin.co.jp
FAX：03-3815-7804
お電話の場合は、各セミナーの詳細ページ下部に記載のお問い合わせ先にお願いいたします。

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