■Windows

Ｑ１

Windows Vista にインストールしたのですが，起動させることができません。

■Windows

Ｑ１

Windows Vista にインストールしたのですが，起動させることができません。

Ａ１

「今日の診療プレミアムVol.16」「今日の診療ベーシックVol.16」につきましては，パッケージ裏などに記載された動作環境にもありますように，2006年5月までにリリースされたOSで，対応OSに記載しているものを動作保証のOSとしております。
Windows Vistaは動作保証外のため，正常に動作しない可能性があります。
大変申し訳ございませんが，ご容赦いただけますよう，何卒よろしくお願い申し上げます。

弊社で検証をして起動させることができた方法があります。すべてのマシンで起動させることができるという保証はありませんが，お試しいただければ幸いと思い，掲載させていただきます。

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●操作手順
（「今日の診療ベーシックVol.16」の場合は，「プレミアム」を「ベーシック」と読み替えてください）

(1) インストールが終わったら，「スタート」メニューの「コンピュータ」をクリック。
　　「今日の診療プレミアムVol.16」をインストールしたフォルダ
　　（デフォルトでは，C:\Program Files\医学書院\今日の診療プレミアムVol.16）
　　を開いてください。
(2) ・「kon16prm.exe」
　　・「kon16prm_act.exe」
　　（「今日の診療ベーシックVol.16」の場合は
　　　　・「kon16bas.exe」
　　　　・「kon16bas_act.exe」）
　　について
　　1) 右ボタンのプロパティでプロパティを表示
　　2) 「互換性」タブを選択
　　3) 「特権レベル」の「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れる
(3) このあとで認証番号取得作業（インターネットに接続し，認証番号を取得）を実施してください。

ちなみに弊社で検証を行なった際には以下のような状態になりました。
(4) インストールが終了後、デスクトップ上にある「今日の診療プレミアムVol.16」ショートカットアイコンをダブルクリック。
　　　→弊社では反応せず、何もおきませんでした
(5) デスクトップ上にある「今日の診療プレミアムVol.16」ショートカットアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択。
　　　→弊社では「今日の診療プレミアムVol.16をインストールしてください」というダイアログが表示されました
(6) デスクトップ上にある「Vol.16プレミアムHD版登録・認証」ショートカットアイコンをダブルクリック。
　　　→弊社では、認証番号入力のダイアログが表示されました。
　　　　（本来は，このショートカットをダブルクリックしても認証番号入力のダイアログは表示されない仕様）
(7) デスクトップ上にある「Vol.16プレミアムHD版登録・認証」ショートカットアイコンを再度ダブルクリック。
　　　→弊社では、「コンピューターはインターネットに正しく接続されていますか？」と表示されました。
　　認証番号取得作業を行ってください。
(8) 取得した認証番号を(6)で表示したダイアログに入力して「OK」ボタンをクリック。
(9) インストールが終了後、デスクトップ上にある「今日の診療プレミアムVol.16」ショートカットアイコンをダブルクリック。
　　 →弊社では、これで「今日の診療プレミアムVol.16」を起動させることができました。

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お手数をおかけして大変申し訳ございませんが，何卒よろしくお願い申し上げます。

ユーザーの方からの「今日の診療Vol.16」（プレミアム・ベーシック）へのお問い合わせ、ご感想・ご要望につきましては、ユーザーズガイドに記載されているユーザーサポート窓口までご連絡ください。