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「今日の診療 CD-ROM Vol.10」ユーザーの方へのお知らせ
> トラブルシューティング
作成日2000年9月18日 修正日2000年9月18日
タイトル
今日の診療CD-ROM Vol.10 for Macintosh ハードディスクインストール版(新規・連続購読)で不具合が出る
内容
現在、一部のユーザーから以下のような症状が報告されている。
Macintoshシステムが不安定になり、日本語入力ができなくなる。システムフリーズする。
「Illigal Mac HASP 326. 326. 151.」というエラーが出てアプリケーションが強制終了する。
使用しているうちに「Mac HASP error」が出て強制終了する。
【医学書院からのお知らせ】
コピープロテクトプログラムおよび、ハードウェアキーのデバイスドライバに問題が認められたため、上記の障害が発生した場合には、商品のご返品・お買いあげ代金の返金か、通常のCD-ROM版との交換とさせていただけますでしょうか。
ご購入になったハードディスクインストール版とCD-ROM版との交換をご希望の場合は差額を返金させていただきます。なお、ご交換の場合はご面倒ですが一度ご購入いただきました販売店にご返品いただき、再度ご注文いただく手続きになります。
ご返品、ご交換の詳細につきましては、ユーザーズガイドのユーザーサポート用紙に記載されているユーザーサポート窓口までご連絡ください。