Ｑ１

Windows Vistaにハードディスク格納版としてインストールしたのですが， 「認証番号は管理者権限にて取得してください」とメッセージが出て，起動させることができません。

Ｑ１

Windows Vistaにハードディスク格納版としてインストールしたのですが， 「認証番号は管理者権限にて取得してください」とメッセージが出て，起動させることができません。

Ａ１

「治療薬マニュアル 2007　CD-ROM for Windows」につきましては，パッケージ裏などに記載致しました動作環境にもありますように， Windows Vistaは動作保証外のため，正常に動作しない可能性があります。
大変申し訳ございませんが，ご容赦いただけますよう，何卒よろしくお願い申し上げます。

但し，弊社で検証をして起動させることができた方法があります。すべてのマシンで起動させることができるという保証はありませんが，弊社では起動させることができましたので，お試しいただければ幸いと思い，掲載させていただきます。

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●インストール終了後の操作手順

(1) ハードディスク格納版のインストール終了後，デスクトップ上にある「治療薬マニュアル2007」のショートカットアイコンを右クリックし，「管理者として実行(A)」をクリックします。「ユーザーアカウント制御」画面が表示されますので，「許可(A)」をクリックすると，「治療薬マニュアル2007」の初期画面が表示されます。

(2) 初期画面の「認証番号取得」ボタンをクリックすると，「認証・メンバーシップ登録」画面が表示されますので，操作に従い認証番号を取得してください。（ユーザーズガイドのp.13をご参照ください）

(3) 画面に表示された「認証番号」を，(2)の初期画面の認証番号の欄に入力（またはコピー＆ペースト）して，「OK」をクリックすると起動します。

※ もし，「認証番号は管理者(Administrator)権限にて取得してください」とメッセージが出た場合は，「OK」をクリックし，一度，初期画面の「治療薬マニュアル2007」を右上の×の「閉じる」ボタンで終了させ，上記(1)の「デスクトップ上にあるショートカットアイコンを右クリックし，～」の手順から行ってください。

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お手数をおかけして大変申し訳ございませんが，何卒よろしくお願い申し上げます。

ユーザーの方からの「治療薬マニュアル 2007　CD-ROM for Windows」に対するお問い合わせ、ご感想・ご要望につきましては，ユーザーズガイドに記載されているユーザーサポート窓口までご連絡ください。